Więcej, bardziej, lepiej. Witajcie w nowym roku

Kwiecień 2017

Wysłać maila to nie sztuka

Sztuką jest sprawić, by odbiorca go przeczytał. Przyznaj, ile wiadomości trafia każdego dnia do Twojej skrzynki, a ile z nich wyrzucasz od razu do kosza - i to bez otwierania?

CZYTAJ

Aplikacje idą na rekord

Chcesz być skuteczny? Wyróżnij się!

Wartościowy, angażujący, ale zarazem niezbyt długi. Spersonalizowany, zintegrowany z innymi kanałami komunikacji. Czy tak właśnie wyglądają Twoje maile do klientów?

CZYTAJ
Bez smartfona? Nie dłużej niż minutę

Big Data, HTML5 video, omnichannel i cała reszta

To są Twoje wyzwania w e-mail marketingu na najbliższe miesiące. Sprostasz im? A może już to zrobiłeś?

CZYTAJ
Reklama mobilna - więcej, więcej i więcej

11 kroków do maila idealnego

Zawartość jest ważna, ale wygląd wiadomości też się liczy. Jeśli „zawalisz” w tym temacie, być może stracisz szansę, by zaprezentować resztę swoich atutów.

CZYTAJ

Marzec 2017

Oferta na „wow” i syndrom nadmiaru, czyli 10 twarzy klienta

Medycyna z(mobi)lizowana

Informacje o lekach, plan terapii, terminy konsultacji lekarskich - dzięki aplikacjom pacjent może to wszystko mieć pod ręką. Podobnie lekarz, któremu aplikacje zapewniają choćby dostęp do narzędzi, używanych w codziennej praktyce.

CZYTAJ

Dane pod pełną ochroną. Kto da na to gwarancję?

Aplikacja pierwszej pomocy

W tym określeniu nie ma przesady. Aplikacje medyczne dają natychmiastowy dostęp do żądanych informacji, ale mogą też uratować życie.

CZYTAJ
Sztuczna inteligencja - najlepszy przyjaciel marketera

Ze stetoskopem? Tak, ale i ze smartfonem

Lekarz staje się coraz bardziej mobi. I nie chodzi tu o mobilność rozumianą jako dojazd do pacjenta, ale o korzystanie z najnowszych technologii.

CZYTAJ
Marketing wartości, czyli bądź transparentny

Skromnie, czyli dobrze

Masz kilka sekund na to, by dać użytkownikowi do zrozumienia, że twoja aplikacja jest naprawdę wyjątkowa. Pomyśl, jak to zrobić.

CZYTAJ

Luty 2017

Oferta na „wow” i syndrom nadmiaru, czyli 10 twarzy klienta

Siła jest w mobile

Informacje o lekach, plan terapii, terminy konsultacji lekarskich - dzięki aplikacjom pacjent może to wszystko mieć pod ręką. Podobnie lekarz, któremu aplikacje zapewniają choćby dostęp do narzędzi, używanych w codziennej praktyce.

CZYTAJ

Aplikacje idą na rekord

Aplikacje idą na rekord

Pod tym względem bieżący rok zapowiada się jeszcze lepiej niż poprzedni. W naszych smartfonach znów rządzić będą aplikacje.

CZYTAJ
Bez smartfona? Nie dłużej niż minutę

Bez smartfona? Nie dłużej niż minutę

Gdy zostajemy sam na sam ze swoim telefonem, sięgamy po niego średnio po 44 sekundach. A Ty ile bez niego wytrzymujesz?

CZYTAJ
Reklama mobilna - więcej, więcej i więcej

Reklama mobilna - więcej, więcej i więcej

Rosnące budżety, nowe formaty reklamowe, coraz większe zaangażowanie użytkownika. Tak, zdaniem ekspertów, będzie wyglądać rynek reklamy mobilnej w 2017 roku.

CZYTAJ

Styczeń 2017

Oferta na „wow” i syndrom nadmiaru, czyli 10 twarzy klienta

Oferta na „wow” i syndrom nadmiaru, czyli 10 twarzy klienta

Jesteś przekonany, że Twój target nie ma przed Tobą tajemnic. Znasz klienta (każdego!), wiesz, co lubi, jak spędza czas. A może jednak nie wiesz wszystkiego? Zanim zaczniesz planować kampanię, pamiętaj, że Twój klient...

CZYTAJ

Jak to robili marketerzy 300 lat temu?

Jak to robili marketerzy 300 lat temu??

W pewnym sensie - tak jak dziś. Już wtedy popularnym sposobem na przywiązanie klienta do firmy były programy lojalnościowe, czyli premiowanie kolejnych zakupów.

CZYTAJ
Gruszki na wierzbie? Możesz je obiecać, tylko co dalej?

Gruszki na wierzbie? Możesz je obiecać, tylko co dalej?

Pamiętaj, że będziesz musiał dotrzymać danego klientowi słowa. Jak myślisz, co się stanie, jeśli nie wywiążesz się z obietnic?

CZYTAJ
Jedno zdjęcie lepsze niż 1000 najlepszych słów

Jedno zdjęcie lepsze niż 1000 najlepszych słów

To nie musi być zdjęcie. To może być infografika albo film. Bo właśnie „visual content” w najbardziej atrakcyjny sposób opowiada Twoją historię.

CZYTAJ

Grudzień 2016

Więcej, bardziej, lepiej. Witajcie w nowym roku!

Więcej, bardziej, lepiej. Witajcie w nowym roku!

Nowy rok tuż, tuż, a więc i u nas nie może zabraknąć przeglądu trendów, które zdominują branżę marketingową w nadchodzących miesiącach. Czy coś nas jeszcze zaskoczy?

CZYTAJ

Dane pod pełną ochroną. Kto da na to gwarancję?

Dane pod pełną ochroną. Kto da na to gwarancję?

To będzie jedno z największych wyzwań w nowym roku. Jak uchronić dane użytkowników przed cyberatakiem? Czy to w ogóle jest możliwe?

CZYTAJ
Sztuczna inteligencja - najlepszy przyjaciel marketera

Sztuczna inteligencja - najlepszy przyjaciel marketera

Szybciej, więcej, bardziej efektywnie... A to wszystko dzięki maszynom i automatom, które zoptymalizują komunikację z odbiorcami.

CZYTAJ
Marketing wartości, czyli bądź transparentny

Marketing wartości, czyli bądź transparentny

Prawda w oczy kole? W przypadku działań marketingowych to stare porzekadło wcale nie musi się sprawdzić. Wręcz odwrotnie - uczciwość i szczerość mogą się bardzo opłacić.

CZYTAJ

Listopad 2016

Prezent dla klienta - czy tylko z okazji świąt?

Prezent dla klienta - czy tylko z okazji świąt?

Lojalny klient. Kto o nim nie marzy?! Ale pomarzyć łatwo, pozyskać znacznie trudniej. O jego lojalność trzeba bowiem zawalczyć. A to wymaga chęci, wysiłku i konsekwencji.

CZYTAJ

Tylko klient? A może już ktoś więcej?

Tylko klient? A może już ktoś więcej?

Takie pytania musisz sobie zadać, gdy masz na myśli marketing relacji. Przy takim podejściu do klienta jego pobieżna znajomość to zdecydowanie za mało.

CZYTAJ
Wszystko zaczyna się od konfliktu

Co zrobić, aby Cię pokochał?

Jeśli tak się stanie, masz zapewnioną jego wierność. Będzie kupował Twoje produkty, a z jego polecenia zdobędziesz nowych klientów.

CZYTAJ
Personalizacja. Jak daleko można się posunąć?

Personalizacja. Jak daleko można się posunąć?

Aby jak najlepiej dopasować ofertę do klienta, trzeba o nim dużo wiedzieć. Gdzie leży granica, której nie można przekroczyć?

CZYTAJ

Październik 2016

Storytelling, czyli sztuka pakowania prezentów

Storytelling, czyli sztuka pakowania prezentów

Szukasz sposobu na wyższą sprzedaż lub wykreowanie wizerunku? Sięgnij po storytelling i wprowadź klientów w świat historii Twojej marki.

CZYTAJ

Bez bohatera nie ma historii

Bez bohatera nie ma historii

Potrzebny Ci ktoś, kto rozwiąże problemy Twoich klientów. Jeśli takiego wykreujesz, na pewno zapamiętają Twoją historię i Twój produkt.

CZYTAJ
Wszystko zaczyna się od konfliktu

Wszystko zaczyna się od konfliktu

Walka dobra ze złem - znasz ten motyw z reklam, prawda? Spotkasz się z nim jeszcze wiele razy, bo to sprawdzony sposób na zbudowanie wciągającej opowieści.

CZYTAJ
Co Ty wiesz o neuropsychologii?

Co Ty wiesz o neuropsychologii?

Jeśli masz w tej dziedzinie zaległości, warto je nadrobić. W jakim celu? Aby tworzyć lepsze historie.

CZYTAJ

Wrzesień 2016

Osobno czy w pakiecie? Przede wszystkim - bezpośrednio

Osobno czy w pakiecie? Przede wszystkim - bezpośrednio

Co zrobić, gdy nasz budżet reklamowy jest, mówiąc oględnie, skromny? Postawić na marketing bezpośredni. Dziś decydują się na niego nie tylko - z konieczności - małe firmy, ale także - celowo - najwięksi gracze na rynku.

CZYTAJ

160 znaków i ani jednego więcej. Jak je dobrze wykorzystać?

160 znaków i ani jednego więcej. Jak je dobrze wykorzystać?

Zdaniem niektórych, to długość idealna. Inni twierdzą, że w tak krótkiej wiadomości nie da się przekazać tego, co najistotniejsze. Ta narzucona liczba znaków, wbrew pozorom, zamiast ograniczać, daje wiele możliwości.

CZYTAJ
Marketing spersonalizowany. To naprawdę się opłaca

Marketing spersonalizowany. To naprawdę się opłaca

Nie jesteś do końca przekonany, że spersonalizowane działania są bardziej skuteczne? Zerknij na statystyki. Być może one pomogą Ci uwierzyć, że to naprawdę ma sens.

CZYTAJ
11 godzin przez telefon z call center. Takie rzeczy tylko w USA

11 godzin przez telefon z call center. Takie rzeczy tylko w USA

To podobno czysto PR-owa zagrywka. Ale jeśli nawet, to i tak skłania do refleksji, jak powinna wyglądać (a raczej - ile trwać) skuteczna telefoniczna rozmowa sprzedażowa.

CZYTAJ

Sierpień 2016

Od projektu do sukcesu, czyli kilka wskazówek na temat strony www

Od projektu do sukcesu, czyli kilka wskazówek na temat strony www

Strona internetowa to wizytówka firmy. Brzmi banalnie? Tak. Ale warto to powtarzać, zwłaszcza tym, którzy uparcie twierdzą, że inwestycja w stronę to zbędny wydatek.

CZYTAJ

Twoja firma ma stronę www. A klientów wciąż brak

Twoja firma ma stronę www. A klientów wciąż brak

Dlaczego tak się dzieje? Odpowiedź jest prosta - być może Twoja strona jest po prostu słaba. Zastanów się, czy nie nadeszła pora na zmiany.

CZYTAJ
Zatrzymać użytkownika na stronie o 500 sekund dłużej

Zatrzymać użytkownika na stronie o 500 sekund dłużej

Każda sekunda, wbrew pozorom, może mieć ogromne znaczenie. Czas, który internauta spędził na Twojej stronie, wpływa bowiem na jej pozycję w wyszukiwarce.

CZYTAJ
Gorące trendy w projektowaniu, czyli prognozy na 2017 rok

Gorące trendy w projektowaniu, czyli prognozy na 2017 rok

Przeglądasz strony www i czasem wydaje Ci się, że ich interfejs nie jest już w stanie niczym Cię zaskoczyć. Wszystko zostało wymyślone. A jednak nie!

CZYTAJ

Lipiec 2016

Fenomen kotka, czyli co musisz wiedzieć o social media

Fenomen kotka, czyli co musisz wiedzieć o social media

Social media to temat tak pojemny, że można by mu poświęcić nie tylko artykuł, ale książkę - i to niejedną. Zresztą, wiele ich już powstało, nie będziemy więc pisać kolejnej, przynajmniej na razie.

CZYTAJ

Facebook, Instagram, a może Twitter?

Facebook, Instagram, a może Twitter?

Które z mediów społecznościowych będą w rozkwicie, a które cały czas czekają na swoją szansę? Jakie medium wybrać do prowadzenia kampanii? To niełatwa decyzja, podobnie jak znalezienie recepty na to, by w social media skutecznie zaistnieć.

CZYTAJ
Jeden dzień z życia marketera social media

Jeden dzień z życia marketera social media

Czym tak naprawdę się zajmują i jak wygląda ich praca? Pisanie tekstów, planowanie, spotkania z klientami? My już to wiemy. I dlatego możemy powiedzieć: w tej pracy na pewno nigdy nie jest nudno!

CZYTAJ
Zanim kupisz lajki, dobrze się zastanów!

Zanim kupisz lajki, dobrze się zastanów!

Co jest nie tak? Coraz częściej zadajesz sobie to pytanie. Bo starasz się, jak możesz, piszesz posty, dyskutujesz w grupach, ale profil, który prowadzisz, wciąż nie funkcjonuje tak, jakbyś sobie tego życzył.

CZYTAJ

Czerwiec 2016

Content marketing - więcej niż tylko internet

Content marketing - więcej niż tylko internet

Do korzystania z jego możliwości nie trzeba zbytnio zachęcać. Content marketing - bo o nim mowa - daje wielkie pole do popisu, zwłaszcza w internecie.

CZYTAJ

Obraz, a może dźwięk? Co najbardziej zapada nam w pamięć?

Obraz, a może dźwięk? Co najbardziej zapada nam w pamięć?

Każdy dzień to setki różnych czynności. Coś oglądamy, czegoś słuchamy. Wiele rozmów, chwila na lekturę. A ile z tego zostaje w naszej głowie?

CZYTAJ
Jak się robiło „content” 121 lat temu?

Jak się robiło „content” 121 lat temu?

Półtora miliona egzemplarzy, 40 krajów, 12 języków! O takim dotarciu publikacji do klienta marzy dziś niejedna firma.

CZYTAJ
Wysyłka? Tak, ale do kogo i jak?

Coś więcej niż tylko treść. Nawet ta najbardziej wartościowa

Pojedyncza reklama czy kampania reklamowa? A może artykuł na blogu? Czy to już content marketing?

CZYTAJ

Maj 2016

Telemarketing - (roz)mowa, która jest złotem

Czy dziś, w czasach, gdy telefon został zastąpiony przez smartfon, a rozmowa przez wiadomość tekstową na messengerze czy snapchacie, słowo "telemarketing" nie brzmi jak echo dnia wczorajszego?

CZYTAJ

Rzecz w tym, że e-mail jest mobile!

Mnóstwo wad, a zalety? Ich jest jeszcze więcej

Telemarketing jest skuteczny i efektywny. I wywołuje skrajne reakcje - ale nic w tym dziwnego. Rzadko się zdarza, by to, co przynosi dobry skutek, było akceptowane bez zastrzeżeń.

CZYTAJ
Taki mały, a ma w sobie taką moc!

Dzwonić? Oczywiście, byle nie w ciemno

Mam ambitny plan na dziś: muszę wykonać tyle połączeń, ile tylko się da. Dzwonię zatem, jak leci, do wszystkich osób z bazy. Ale czy taki telemarketing ma jakikolwiek sens?

CZYTAJ
Wysyłka? Tak, ale do kogo i jak?

In-bound, out-bound - o co w tym wszystkim chodzi?

Na pozór prosta sprawa - telefoniczna rozmowa dwóch osób. Może się jednak bardzo różnić, zależnie od celu, w jakim jest prowadzona.

CZYTAJ

Kwiecień 2016

Marketingowe asy dla rozważnych graczy

Złą sławę zawdzięczają konkursom w stylu „Zostałeś wylosowany do finałowej rundy! Milion czeka właśnie na ciebie!". Takie informacje o rzekomych niebotycznych wygranych były i nadal są rozsyłane za ich pośrednictwem. Nietrudno się domyślić, że chodzi o sms-y oraz e-maile.

CZYTAJ

Rzecz w tym, że e-mail jest mobile!

Rzecz w tym, że e-mail jest mobile!

Ponad 50 proc. wiadomości marketingowych już teraz jest otwieranych na urządzeniach mobilnych. A przecież odbiorcy nie powiedzieli jeszcze w tej kwestii ostatniego słowa.

CZYTAJ
Taki mały, a ma w sobie taką moc!

Taki mały, a ma w sobie taką moc!

Liczy zaledwie 160 znaków, ale mimo to potrafi przyciągnąć uwagę. Nic dziwnego, że znowu wraca do łask. Jakie możliwości kryje z pozoru niepozorny sms?

CZYTAJ
Wysyłka? Tak, ale do kogo i jak?

Wysyłka? Tak, ale do kogo i jak?

To wydaje się takie proste. Jedno kliknięcie i już: e-mail „idzie w świat”. Aby jednak wysyłka przyniosła korzyść, trzeba pod nią przygotować odpowiedni grunt.

CZYTAJ

LekSeek Polska i Radfarm łączą siły

Wzmocnienie wspólnych działań na europejskim rynku farmaceutycznym zapowiadają firmy LekSeek Polska oraz Radfarm. Chodzi głównie o wzajemną dystrybucję własnych produktów oraz współdziałanie w celu zwiększenia ochrony znaków towarowych.

CZYTAJ

Marzec 2016

W aplikacja jest potencjał

Jestem „mobi” - dziś może tak o sobie powiedzieć praktycznie większość z nas. Wystarczy mieć telefon z dostępem do internetu. Czy zwykła komórka, która obchodzi właśnie 43. urodziny, za kilka lat będzie przeżytkiem?

CZYTAJ

Rzecz w tym, że e-mail jest mobile!

Smartfon i cała reszta

Content marketing, mobile marketing, grywalizacja, smartfonizacja… Co tak naprawdę o nich wiemy i co tak naprawdę oznaczają dla planowania strategii?

CZYTAJ
Taki mały, a ma w sobie taką moc!

Reklama mobilna - pięć gorących trendów

Branża żyje jeszcze zakończonym niedawno Mobile World Congress. Co zatem prognozują na najbliższy czas eksperci z największych firm? Czy 2016 rok okaże się dla „mobile” przełomowy?

CZYTAJ
Wysyłka? Tak, ale do kogo i jak?

Pokaż aplikację ludziom - tylko w jaki sposób?

Nawet jeśli będzie użyteczna i dopracowana, może pozostać na szarym końcu listy tych, które dodawane są codziennie do sklepów internetowych. Co zrobić, by nie „zginęła w tłumie?”

CZYTAJ

Luty 2016

Multi i omnichannel komunikacja bez granic

Określenia multi i omnichannel weszły już na stałe do marketingowej terminologii. Co się pod nimi kryje? Czy firmy skutecznie te narzędzia wykorzystują?

CZYTAJ

Rzecz w tym, że e-mail jest mobile!

Marketing przejdzie na dietę?

Jeszcze większa personalizacja, coraz wyższa jakość przekazu, a poza tym? Branża okiem ekspertów - o trendach w marketingu na bieżący rok mówią przedstawiciele 23 agencji.

CZYTAJ
Taki mały, a ma w sobie taką moc!

Analiza czy doświadczenie?

Strategia jest kluczowa dla marki. Na czym ją opierać? Co bardziej się liczy - rzetelna analiza rynku czy wieloletnie doświadczenie w konkretnej branży?

CZYTAJ
Wysyłka? Tak, ale do kogo i jak?

Umysł w erze multichannel

Nasz umysł nie jest stworzony do wielozadaniowości - tak przynajmniej twierdzą naukowcy. Im więcej na nas spada, tym gorszy efekt naszych działań - niższa wydajność i jakość pracy.

CZYTAJ